在線支付
在線支付方式目前支持銀聯、支付寶、快錢等。客戶在辦公車網站訂購商品,可選擇通過以上第三方支付平臺以在線支付的方式預付貨款。
在線支付平臺
支付平臺名稱 | 服務熱線 | 支付幫助 |
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銀聯在線支付 7×24小時客戶服務熱線: 95516 |
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支付寶 7×24小時客戶服務熱線: 0571-8815-6688 |
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網上支付流程
1.在辦公車網上商城使用賬號郵箱和密碼登錄,點擊需要購買的商品加入購物車并去購物車結算;
2.選擇發票信息和收貨地址等必要信息并確認;
3.選擇除貨到付款以外的支付方式并確認;
4.確認以上信息無誤后提交訂單。系統進入“訂單提交成功”頁面;
5.點擊立即支付,系統自動跳轉到相關第三方支付平臺頁面;
6.根據第三方支付平臺的提示完成支付操作。
注意事項
使用在線支付結算前,請確認您所持有的銀行卡已開通了網上支付功能。詳情請向各發卡機構咨詢。如果您遇到支付問題,可聯系發卡行或相應支付平臺。
·在線支付常見問題
1. 網上支付常見問題具體請參考各支付平臺幫助中心。
2. 網上支付為什么顯示不成功?
a) 銀行卡尚未在發卡行辦理網上支付開通手續; 銀行卡余額不足或支付金額超過信用卡當天限額;
b) 支付密碼錯誤;網絡通訊故障,包括銀聯系統、網絡服務商系統、支付發卡行系統、商戶系統;
c) 客戶端電腦系統問題:IE版本低于5.0,不符合支付要求;IE設置不符合要求等等。
3. 在線支付方式的訂單等待到款期限?
在線支付訂單等待到款期限為48小時。請您在訂購成功后及時支付,否則我們將不會保留您的訂單。
4. 到款時間
網上支付均是支付成功即到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單狀態,請您聯系我們的客服人員為您解決。客服熱線:020-38329102
5. 支付金額上限
目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
6. 怎樣判斷網上支付是否成功?
當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。
如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄辦公車“我的訂單”,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。